سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال أي منتج، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- يُمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء وفي عبوته الأصلية.
- يُمكن إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام، واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، وذلك لاستبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب، أو لم يُستخدم وفقًا للشروط المتفق عليها.
- يُرد المبلغ كاملاً للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العملاء بشأن استخدام المنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
